접수 안내

회원가입 절차

회비환불

• 환불절차
  01환불신청서 작성(본인 직접방문+회원증 반납) → 02환불접수 → 03공제액 정산 → 04환불금 지급(은행계좌로 입금)
• 환불금액은 현장에서 지급하지 않고 정산과정을 거쳐 3일~7일 이내 본인의 계좌로 입금하오니 양해바랍니다.
• 공제액은 총 이용금액의 10%에 해당하는 금액과 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액을 합하여 산정합니다.
• 환불신청당일은 경과일수에 포함하며 매월 1일을 기준으로 합니다.
• 프로그램 시작전(매월1일 이전) : 회비의 10% 공제 (시작전월 말일까지 신청한 경우)
• 프로그램 시작후(매월1일 이후) : 회비의 10% 공제 + 신청일을 제외한 남은 이용일수를 계산함.(원단위 절사)
• 환불은 공정거래위원회의 규정과 소비자보호법을 기준으로 처리합니다.

프로그램 연기

• 연기절차
  01연기신청서 작성(본인 직접방문+회원증 반납) → 02관련서류 제출 → 03연기접수
• 연기신청은 매월 신청한 수업의 개시일 이전(시작전월 말일)까지 가능합니다.(신청서를 작성하여 회원증과 함께 매월 말일까지 제출)
• 연기신청은 질병, 상해 등 불가피한 경우에 한하며 여행, 이사, 방학 등 개인적 필요에 의한 사항은 해당되지 않습니다.
• 전화통화로 연기신청은 안되며 연기처리 이후 재연기나 반변경, 환불 등은 불가합니다. 1개월에 한하여 연기가 가능합니다.

프로그램 변경 (반변경)

• 변경신청은 재등록기간 종료 후(23일 이후) 가능합니다.
• 반변경은 월1회로 제한하며 이미 마감된 프로그램으로 변경은 불가능합니다.
• 변경 후 재변경 및 연기신청 불가능합니다.
  - 프로그램 시작전 : 동일금액인 경우 또는 차액 결재 후 반변경 가능(매월 말일 업무 시 까지)
  - 프로그램 시작후 : 동일한 조건과 이용료인 경우만 가능